Google 商家 ( Google My Business ,GMB)是一個相當實用的功能,如果你正在經營小生意, 無論是開網店、小食店,還是做零售,或者是向客戶提供專業服務等, Google 商家都是踏入做網絡營銷的基本步。
Google My Business 是什麼?
Google My Business是Google提供的免費工具,它允許中小企業在Google搜索和地圖上建立自己的業務列表。這是一個極具價值的資源,因為它可以幫助您的業務在搜索結果中更容易被找到。
何解 Google My Business 如此重要?
1. 費用全免!
不需月費,不用訂金,你可以把自己的生意掛載到 Google 搜尋系統當中,提出生意的曝光機會和與潛在客人互動。
2. 增加地理定位流量和用戶
若果你有門市或者商店,把商店資料都登陸在 Google My Business 中,用戶可以找到地址和導航資料,更容易吸引客戶上門。
3. 提供客戶重要資訊
例如你可以把營業時間、聯絡方法、網站,訂座鏈結、外賣資料、餐牌等資料都羅列在 GMB 上。 客戶對你公司服務一目了然。
4. 定期更新內容
你可以把上載最新的照片、文字或影片去描述商店情況。 例如最近店內裝修好了, 可以拍一條影片介紹情況。
5. 邀請你的客戶留言和寫評語
當你搜尋附近食店,你會選擇哪一個餐廳呢?
- 🔴 餐廳A ,評分4.5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️,擁有二百個用戶留言和評價 📝📝
- ⚪️ 餐廳B,評分4 ⭐️⭐️⭐️⭐️,擁有三十個用戶留言和評價 📝
評分越高, Google 越有機會把你排到更前位置。 另外客戶提供的 User Generated Content (UGC),包括相片和影片都會很大程度左右搜尋用戶的決定。
所以,邀請顧客給你填寫好評, 是一個相當實用有效的方法去推廣業務。在網上世代, UGC 是相當寶貴的資產。
6. 使用關鍵字
在Google My Business 商家資料中使用特定關鍵字,可幫助您的業務在特定搜索結果中更容易被找到。
7. Google My Business 商家地址連結至 Google 廣告
若果你正在使用Google 廣告推廣生意, 可以把你旗下的 Google My business 整合在 Google Adwords 戶口。 這樣你的廣告會顯示你店面業務位置, 或者使用位置定位下廣告時會有更好效果。
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