今天終於收到了富途牛牛的禮品🎁:牛牛儲錢罐。用來當作家中擺設也相當合適,寄望來年股票市場牛氣充天,錢箱常滿。其實我一直都想講富途牛牛的 CRM 做得相當出色,今天就由它的牛牛精品說起。
廣告時間:
初試用打賞功能 Buy Me a Coffee,若果文章有趣或有用,多謝你請飲咖啡☕️。咖啡因對創作有重大推動力。 😁
可愛的牛牛公仔扭轉投資的冷酷和刻板印象
普遍大眾都覺得投資是枯燥乏味,業界人士要穿梭閱讀一堆堆數字、年報、報表等。富途牛牛把冷冰冰的投資工具以動物卡通公仔 IP 作宣傳:牛牛代表股市,用大象代表基金等。 可愛有趣的IP ,能夠進一步推廣更多新手進入投資市場。
將投資工具變成手遊
Marketing 有一個重要方法是遊戲化(Gamification),把複雜理念變成遊戲,還可令人「上癮」。有朋友說過富途牛牛其實是現實版的手提遊戲,忠誠用戶恒常課金,課金額💰相當巨大,以前投資要經過好多手續,現在一個手指頭點一下,感覺不是在花錢,而是用遊戲內的道具。打機目的是升Level, 擊敗大Boss, 但富途牛牛的用家終極目標就是「財務自由」。
提高每日活躍用戶數量 (DAU)
除了賺錢,用戶也可以在每日 Check in 和參與不同任務去賺取積分,一來可以升級帳戶,二來可以用積分來換取景品和紀念品。要換取一隻牛牛精品,閒閒地也要一萬分。但日常任務獲得積分不多,可能只有一百幾十。你要快速取得分數,必須要增加課金,或邀請更多新朋友登記開戶,又或者要不斷和其他牛牛用家互動及分享資訊去到自己的社交圈內。牛牛的精品不容易取得,有時在牛牛社交圈內會有資深用戶Show off 多年來的「珍藏」。除了毅力,更要財力才能達到。 也因為這份榮譽感,才讓用戶一直儲下去。
越多的DAU,代表APP 越有能力以用戶數量獲取利潤。2021年整個世界都待在家中,實體經濟都一籌莫展時,網上世界就火紅火熱,大眾沒事做都在家中也會炒炒股票。外國的Robinhood,牛牛在亞太和大中華地區崛起:擁有 1700 萬用戶, DAU超過100萬。
最後,投資涉及風險,請小心謹慎。祝大家都能在2022虎年股海獲利,財源滾滾,萬事大吉。